爱心在细节中渗透

分类：一线传真
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来源：
发布时间：2018-05-30 00:00
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河北省荣军医院是座落在保定市南部的一所精神病专科医院，走进这所医院，干净整洁的道路，两旁树木郁郁葱葱，花园里繁花似锦，绿草如茵，在这优美的环境中，在“全心全意为人民服务”的办院宗旨下，做为“市级医学重点学科”的三病区秉承“服务优、技术精、环境美”的管理理念，吸引了更多的患者来我院就诊，使得本科室的平均住院人数屡破新高。这样的工作量是否打乱了我们的节奏呢？当然不会，我们的工作态度更加严谨，我们的工作热情更加高涨。

在科主任及护士长的领导下，我们医护互敬互助，建立并列关系，更好的服务患者。因疾病性质，我们的患者大多数都是在封闭病房，衣食住都是医护人员照顾，食堂为了患者的营养均衡，每天都是荤素搭配，每周都要更换菜谱，周二的菜谱是鳕鱼，细心的医护人员为了避免老年人吃鱼过程中扎伤，细心地将鱼骨剔除，并全程陪伴观察进食情况，以防发生意外。还有的患者因疾病原因不能在餐厅进餐，医护人员就将饭菜端到患者床旁，一口一口的喂饭，一口一口的喂汤。有时候医生忙于收治患者未能观察患者的进餐情况，护士会及时的反馈患者的进餐量和进食后的反应，为临床治疗提供依据。

在收治病人的过程中，不免有腿脚不利的老人，由于病房打扫后地面湿滑，很容易造成病人的滑倒摔伤，为了防止这一不良事件，护士长带领年轻护士开展了“健康蜗牛行”预防跌倒护患联谊会，联欢会通过表演的形式生动的告知患者在日常活动中怎样预防跌倒事件的发生和跌倒后怎样寻求帮助，对于此次活动患者表示很有帮助，活动后，护理人员共同讨论并提出了严防跌倒人名单，提醒护士要密切观察病人的活动范围，防止跌倒摔伤。

聋哑患者也是我们的服务对象，他们的世界无声，就让我们换一种方式慢慢靠近。漫画是一种新的沟通方式。聋哑人对外界尤其敏感，当进入一个完全陌生的环境时，患者内心的紧张不言而喻，当第一名聋哑患者成为我们的服务对象时，护士长就意识到这个问题，所以，他针对简单的日常治疗及宣教画出来十几副漫画，以便缓解患者的紧张焦虑。现在科室已有三名聋哑患者每天都会用手势、漫画及文字主动和工作人员交流，这种形式很大程度上满足了患者的自尊心，他们的变化让我们感到莫大的安慰，同时也得到了家属的认可。

在干净整洁的工娱室，可以看到护士指导患者做回春医疗保健操，开展疾病知识小讲座，在宽敞的病房中，可以看见护士在有条不紊的给病人做治疗，在窗明几净的医办室，可以看见医生在认真的下医嘱、记病程、和家属沟通。这就是我们，全心全意为病人服务，将爱心渗透每个细节，衷心希望我们的患者“拥有健康心理，享受美好人生”。