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纪念5.12护士节系列活动|深化优质护理,提供满意服务

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纪念5.12护士节系列活动|深化优质护理,提供满意服务

  • 分类:医院动态
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  • 来源:
  • 发布时间:2019-05-10 00:00
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【概要描述】

纪念5.12护士节系列活动|深化优质护理,提供满意服务

【概要描述】

  • 分类:医院动态
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        开展优质护理活动以来,各病区结合本科室工作特点,从爱民、为民、便民的工作细节入手,进一步完善服务措施,规范服务用语,细化工作流程,完善健康教育;以病人为中心开展责任制整体护理,强化基础护理,改善住院环境;运用科学手段持续质量改进。各病区对照优质护理服务评价细则,积极改进工作,取得了一定的成绩。

        护理部于4月30日对各病区开展“优质护理服务”活动的开展情况进行了实地考察,5月5日在多功能厅进行了护士演讲、汇报。比赛以“优质护理服务”作为主题。本次比赛共有共12位选手参加,她们就本病区开展“优质护理服务”的过程及所取得的成果进行了声情并茂、激动人心的演讲。通过激烈的角逐,二病区、五病区、八病区三个单位被评为优质护理服务先进科室;刘梦慧、尹二英、闫志华3人获得优质护理服务先进个人。

        通过优质护理服务的开展,进一步提升了护理服务质量,提高了患者满意度。同时也将推动优质护理服务示范工程活动的深入开展,夯实基础护理,提供满意服务。

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