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自2014年开始,我院已成功开展了四期品管圈,均取得了满意的效果。今年在总结前四期品管圈工作经验的基础上,为了进一步持续改进护理质量管理,提高护理服务水平,于全院范围内继续开展第五期品管圈质量管理活动。经过各病区的认真筹备和实施,护理部对品管圈活动进行阶段性检查、终末现场检查、成果汇报,综合三项成绩最终四病区“晨曦圈”、五病区“接力圈”、七病区“活力圈”被评为优秀品管圈;申璆爽、王晶晶、刘佳荣被评为优秀品管圈圈长。
通过本次活动,大家进一步认识到开展“品管圈”的意义及必要性,通过PDCA管理循环,有效杜绝了护理安全隐患,进一步提升了护理服务质量,提高了患者及家属的满意度。
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