第77擂：秦皇岛市青龙满族自治县——实施“三个三”，强力推进“服务老兵进行时”活动开展

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发布时间：

2022/05/26

按照《河北省乡级退役军人服务站“服务老兵进行时”活动实施方案》要求，秦皇岛市青龙满族自治县退役军人服务中心结合自身实际，实施“三个三”做法，强力推动“服务老兵进行时”活动积极开展、落地见效。

一、“三学”强能力

结合“服务老兵进行时”活动内容，开展“三学”强能力。

一是学党的理论。通过集体学习、集中研讨等方式，退役军人服务中心（站）全体干部深入学习领会习近平总书记关于退役军人工作重要论述，持续巩固深化党史学习教育，干部职工的理论水平有了新的提高。

二是学政策法规。通过线上线下组织常态化学习《中华人民共和国退役军人保障法》《中华人民共和国兵役法》《中华人民共和国英雄烈士保护法》等相关政策法规，干部职工的政策法规水平不断提升。

三是学业务知识。组织干部职工学习烈士纪念褒扬、退役士兵移交安置、双拥优抚等新修订出台的相关业务知识，结合工作中存在的热点难点问题开展交流研讨，互相交流，相互学习，切实提升了干部职工的业务能力。

二、“三比”强服务

在“服务老兵进行时”活动中，注重“三比”，促进能力提升。

一是比业绩。通过开展服务满意度调查评价活动，引导服务中心（站）工作人员争做岗位标兵；结合“全国示范型退役军人服务中心（站）”创建，制定服务中心（站）季度绩效考核细则、评分标准，定期对各乡镇退役军人服务站及工作人员进行量化打分，营造比学赶超的浓厚氛围。

二是比服务。通过开展矛盾纠纷大摸排大化解、信息数据更新完善、就业岗位集中推介等活动，进一步增强服务意识、转变服务态度，打通服务退役军人“最后一公里”。

三是比奉献。在活动中，强化责任意识，弘扬奉献精神，激励干部职工勇于开拓、拼搏进取，在全县“两站一中心”掀起了人人当先进、处处比奉献的热潮。

三、“三督”抓落实

在“两站一中心”开展“三督”，促进活动落实。

一是结合日常工作开展常态督导。县服务中心制定了“服务老兵进行时”活动具体实施方案，精心安排部署，明确责任人，制定时间表，定期开展对下督导，确保活动取得实效。

二是结合中心工作重点督查。依托目前全省开展的退役军人及其他优抚对象建档立卡、春季退役军人招聘活动等重点工作，对涉及活动中的服务项目，同步开展督查，推动活动有序开展。

三是结合系列活动专项督办。建立“月调度、季报告、年总结”工作制度，定期召开专题会议，通报有关情况，开展专项督办，确保活动如期完成。

处长（主任）点评

“服务老兵进行时”活动是省厅2022年度创新性工作项目之一，也是推动乡级退役军人服务站服务内容“实”起来、服务项目“活”起来的具体抓手。青龙满族自治县退役军人服务中心高度重视此项工作，实施“三个三”做法，强力推进“服务老兵进行时”活动走深走实走细，其做法值得学习推广。

（省退役军人服务中心）

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