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邯郸市始终把移交接收伤病残退役士兵工作摆在重要位置来抓，有力指导全市退役军人事务系统积极发挥作用，力排移交障碍，主动担当作为，靠前协调介入，强化待遇保障，暖心帮扶解困，用心用情做好伤病残退役士兵移交接收工作，努力把伤病残退役士兵安置好、服务好、保障好。
接收前，勤沟通。针对移交情况、医疗康复、待遇保障、抚恤照顾等问题提前与部队面对面沟通对接。选派业务骨干与家属见面，了解病情现状及诉求，介绍地方供养细节及服务保障安排，制定服务保障计划。与部队协商拟定接收协议，逐项制定落实措施，明确任务分工和完成时限。
接收中，解难题。持续关注伤病残退役人员及家属的思想动态，主动靠前服务，积极帮扶跑办，着力协调解决住房落户、残情鉴定、医疗终结、档案审核等方面的矛盾问题，用真情服务消除退役人员和家属的后顾之忧。
接收后，强保障。第一时间为伤病残退役人员办理地方伤残证，召开移交工作专题推进会，协调相关部门落实药品报销、医疗保障等待遇，及时发放伤残抚恤金和护理费。建立常态化联系机制，定期回访接收对象，确保移交地方后不产生新的矛盾问题。
武安市一名伤病残士兵，2017年退役。因伤残等级问题未能与部队达成一致意见，造成多年滞留，移交难度较大。对此，武安市退役军人事务局高度重视，积极发挥军地桥梁纽带作用，安排多名业务骨干全程跟踪服务，多次和部队人员一起陪同该士兵到北京、广州等地的三甲医院就其病情检查、诊断和治疗，会同部队干部多次到其家里进行走访慰问，认真倾听家属诉求意见，耐心细致讲解政策法规，积极帮扶跑办相关手续，努力消除家庭后顾之忧。经多方共同努力，士兵家属与部队最终达成协议，顺利平稳完成了移交接收工作。部队为此特地来函，对武安市退役军人事务局在移交接收工作中付出的艰辛努力表示感谢。
伤病残退役士兵三年移交计划实施以来，邯郸市共接收伤病残退役士兵9人，圆满完成移交接收任务，得到了部队的一致好评和家属的理解支持。
处长点评
近年来，邯郸市退役军人事务部门主动担当作为，靠前介入协调，暖心帮扶解困，着力破解伤病残移交工作难题，用心用情做好伤病残退役人员移交接收工作，较好地完成了伤病残士兵三年集中移交安置任务。希望各地着眼把伤病残退役人员安置好、服务好、保障好，强化责任担当，采取有力措施，着力解决好影响移交安置的突出矛盾，确保各项安置任务如期完成。
（省厅移交安置处）
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