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今年以来,邯郸市退役军人服务中心深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作的重要论述,按照厅党组关于退役军人服务保障体系建设要求,围绕发挥乡级退役军人服务站前沿阵地作用,拓宽工作思路,强化制度设计,在深入一线、充分调研、征求意见的基础上,创新制定了《邯郸市乡(镇、街道)退役军人服务站考评办法》,切实巩固“建”的成果、提升“管”的水平、发挥“用”的功能,推动乡级退役军人服务站运转更加高效、服务更加精准。
一、细化指标内容,让考评更具“针对性”
以全市243个乡(镇、街道)退役军人服务站为考评对象,细化指标、分类考评,采取百分制方式,从“组织机构(10分)、信访稳定(30分)、帮扶解困(10分)、信息宣传(10分)、基础工作(40分)”5个方面,对乡级退役军人服务站“软硬件建设、人员配备、经费保障、日志化管理、矛盾纠纷排查化解、走访慰问、建档立卡、关爱基金资助、信息报送、示范创建、就业创业扶持”等工作,逐一明确具体要求、目标任务和计分办法,每年度开展一轮考评,确定考评结果,划定奖惩范围。通过开展考评,进一步明确乡(镇、街道)退役军人服务站“干什么、怎样干、如何干好”。

二、规范机制程序,让考评更具“科学性”
为推动各项重点工作和阶段任务落地落实,根据每项工作的考评标准,实行“月统计、季调度、年排名”机制,年底按照各项工作完成情况进行量化打分。在具体程序上,由乡(镇、街道)退役军人服务站依据评分标准开展自评,县(市、区)退役军人服务中心进行初审并打分排名,市退役军人服务中心建立考评工作领导小组,采取“随机抽查、县级互查”等方式进行复审,同时征求市局相关业务科室意见,确定全市243个乡(镇、街道)退役军人服务站最终得分和具体排名,考评结果通报全市,切实让基层干部和工作人员有压力、有担当,增强做好退役军人服务保障工作的主动性和责任心。

三、强化结果运用,让考评更具“导向性”
每年将考评结果报市委退役军人事务工作领导小组和市委组织部备案,作为全市退役军人工作考核重要依据和评价乡(镇、街道)党委政府主要领导的重要参考,形成“一把手抓、抓一把手”的鲜明考评导向。
对于全市排名前10位的乡级退役军人服务站,总结经验做法,强化宣传推广,颁发“全市十强退役军人服务站”标牌,并在市级评优时适当倾斜,在省级评优时优先推荐。

对于全市排名后10位的乡级退役军人服务站,在全市范围内进行通报批评,给予黄牌警告,责令限期整改;累计两次排名后10位的,视情况提请相关部门对乡镇党委政府责任人进行组织处理。
处长(主任)点评
邯郸市创新制定《乡(镇、街道)退役军人服务站考评办法》,是贯彻落实《河北省退役军人工作考核制度》的务实举措,是科学评价乡级退役军人服务保障工作的有效手段,做到了一把尺子量到底、奖先罚后有依据,切实传导了工作压力、激发了基层活力、增强了干事动力,其做法值得学习借鉴。
(省退役军人服务中心)
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