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为进一步提升军休干部服务管理水平，河北省军队离退休干部第一休养所主导研发了“军休服务管理信息化平台”，探索创新出“一平台、两功效、三优势”的军休机构信息化建设新途径，实现了精细化管理、精准化服务，发挥了数字档案管理应用优势，推动军休机构高质量发展，取得了良好成效。
一、搭建好平台，实现精准化精细化服务管理
一是平台技术先进可靠。平台采用目前主流技术组合，通过集群部署、多数据源及分布式事务等方式，具备数据运行高可用、高扩展、高安全性、高保密性等特点，结合军休服务管理工作需求，分为档案管理、健康管理、数据统计三个模块，高度定制化开发，符合军休服务管理工作特点，实用性强且极具高效性。
二是内容存储丰富全面。信息全面是平台的一大亮点，经与多方论证确定信息项目，为每名军休干部录入包括身份、生日、党员、住址、联系人、奖励、包联、居住情况、职务级别等88项信息内容，形成完善的军休信息数据库。
三是信息提取准确直观。查询信息时，可设定单一查询条件或组合查询条件，不设条件上限，通过精密算法实现一键查询，能够快速检索调阅准确信息内容，实现信息内容调阅无死角，极大节省了工作时间，提升了工作效率。
同时，平台可将底层数据进行提取整理，通过数据转化，将数据以饼状图、柱状图等形式予以展示，实现军休数据可视化，更直观地掌握本单位军休人员数据结构，为军休服务工作开展和服务项目制定提供完善的数据支持。
二、采集全信息，发挥数字档案管理应用功效
将军休干部人事档案和健康体检报告全部进行了信息录入，发挥了平台在档案保存和分级分类服务管理方面的重要功能。
一是完成军休干部人事档案及统计信息电子化。军休干部档案是展现军休干部光荣历史、弘扬革命优良传统和奋斗精神的宝贵财富，做好档案管理作用重大、意义深远。省军休一所主动作为、细致安排，严格按照《干部人事档案数字化技术规范》要求自主完成了全所205名军休干部档案扫描工作，通过信息化平台建立了数字档案，实现了数字档案储存查阅、模糊字段检索、缩放打印等功能，不仅可以有效减少传统查阅和翻阅对档案本身的自然损耗，让档案原件得以更长时间保存，而且能够方便、快捷、准确地找出所需的数据，有效节约了传统档案管理所花费的时间成本，提高了工作效率和水平。
二是做好军休干部分级分类服务管理。军休干部电子化健康档案可以按照体检时间查询调阅，对军休干部的健康变化情况有总体了解。聘请专业保健医生对历年体检结果进行诊断分析，按照身体健康程度进行分级评估，分为健康、亚健康、非健康、疾病状态四个等级，评估结果输入平台系统分类关注。平台具备提醒功能，可以提醒非健康、疾病状态的军休干部以及患有高血压、心脏病、糖尿病等慢性疾病需长期服药的军休干部定期进行相关检查或复检，让军休服务保障工作“贴心、细心、暖心”。按照失能、失智、重病、高龄、独居、空巢、伤残、失独8类需重点关注的人群，通过平台进行分类统计，实施电子化分类管理，落实重点服务对象联系人制度，实现共性服务与个性服务相结合，进一步促进了军休干部身心健康，提升了军休干部的幸福感和满意度。
三、落实好应用，提升军休机构整体工作水平
省军休一所认真做好平台应用培训，强化使用效果，充分体现了信息化建设的“三大优势”。
一是节约时间，提升了工作效率。使用平台查阅和统计信息极为高效，在工作总量不变的前提下，不仅极大地节省了工作时间，还有效保障了数据准确性，让军休服务真正在信息时代的高速路上也跑了起来，工作效率得到显著提升。
二是数据先行，丰富了服务内容。根据不同需求进行相应分析统计，为开展个性化、社会化、多元化服务提供了精确数据支持，帮助省军休一所在制定服务项目、丰富服务内容、满足军休干部多样化需求等方面科学决策、合理部署，推动军休服务保障工作深入发展。
三是创新功能，实现了按需升级。在发挥现有数字档案功能的基础上，省军休一所超前谋划，积极扩展平台线上服务、线上教学等功能，实现“订单式”服务，为军休干部“老有所学、老有所为、老有所乐”创造更好的条件和环境，进一步满足新时代军休工作的要求和标准。
处长点评
军休干部档案是记载军休干部光荣历史、弘扬革命优良传统和奋斗精神的宝贵财富，管好用好军休档案，作用重大、意义深远。省军休一所通过建设信息化平台，实现了军休档案电子化，在加强纸质档案保护和存放、实现精准服务管理、提高整体工作效率等方面，取得了显著成效。各市要适应新时代军休工作需要，整合资源，统筹谋划，加快建立起完善的信息化服务管理平台，推动军休工作迈上新台阶。
（省厅军休服务管理处）
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