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为切实维护退役军人合法权益，加强退役军人服务保障，大名县坚持“1+2+2+N”工作思路，聚焦涉退役军人“多元解纷”和“诉讼服务”两大领域，充分发挥基层退役军人“两站一中心”的作用，不断优化和创新司法拥军、司法惠军服务举措，为退役军人提供更加有力司法保障，努力提升退役军人、军属法律服务获得感和满意度。
一、突出一条主线，切实提升退役军人权益维护法治化水平
大名县高站位谋划退役军人权益维护工作，始终站在依法惠军、拥军优属的政治高度，将依法维护退役军人合法权益作为主线，常抓不懈。根据《中华人民共和国军人地位和权益保障法》《退役军人保障法》等有关法律、法规及文件精神，结合工作实际，大名县法院、大名县人民武装部、大名县退役军人事务局联合印发《关于为新时代国防和军队建设提供司法服务和保障的工作意见（试行）》，着力做好退役军人司法服务工作，及时解除广大老兵后顾之忧。
二、筑牢双重保障，全面优化退役军人诉讼服务体验
一是筑牢硬件保障，畅通涉退役军人依法诉讼维权“绿色通道”。大名县多措并举推动涉退役军人案件快立、快审、快执、快结，强力推进涉退役军人纠纷案件专业化高效办理、贴心暖心的服务。
县法院成立了涉军案件合议庭，近3个月来先后接待退役军人来访20余人次，审结各类涉军案件3件，确保涉退役军人纠纷依法公正处理；在诉讼服务大厅专设了老兵立案窗口，为退役军人提供登记立案、材料收转等优先服务，设置老兵导诉员“一对一”服务，为来访退役军人提供法律咨询、诉讼引导等服务；在诉调对接中心设立了退役军人接待室，保障退役军人的隐私权，方便法官接待退役军人来访，解答法律疑惑等。
二是筑牢机制保障，以建章立制促长效发展。强化县人民法院、县人民武装部、县退役军人事务局间沟通，建立了联席会议制度，做到了互通信息、通报情况、反馈结果、协商制定解决办法。
县人民武装部、县退役军人事务局作为联系军人、退役军人的桥梁纽带，联合设立法律援助站，使军人军属涉法问题反映得上来、有办法有渠道合理合法解决，现已提供法律咨询和援助100人次。
三、抓实两项环节，高效促进涉退役军人纠纷实质化解
一是抓实“智慧法院+退役军人纠纷化解”。充分发挥人民法院调解平台在线集成调解优势，积极完善社会力量参与纠纷化解机制，吸纳了符合条件且愿意参与矛盾纠纷调解工作的8名退役军人入驻人民法院线上解纷平台，着力提升纠纷解决合力，为退役军人多元化解纠纷提供“菜单式”服务。
二是抓实判后答疑工作。及时反馈跟踪，建立了退役军人纠纷登记台账、咨询登记台账，耐心做好来访老兵及军属的证据采信、事实认定、法律适用等方面解释工作，注重有效疏导，提升退役军人对司法判决的认可度。今年3月份以来，已为20名退役军人进行了纠纷化解。
四、开展“N”种活动，强力打造退役军人法治文化阵地
通过入户走访、座谈沟通、巡回审判、组织开展“法润老兵”活动等形式，开展常态化退役军人服务。同时，综合利用退役军人“两站一中心”、微信矩阵群、自媒体等多方平台，组织退役军人和其他优抚对象学习法律知识，增强学法守法的自觉性和依法维权意识，提高运用法律知识解决问题的能力。建立健全法律服务组织，认真接待退役军人、军烈属的来信来访，搞好法律咨询服务。
处长点评
大名县退役军人事务局以依法维护退役军人合法权益为工作主线，加强硬件、机制双重保障，抓实多元化解纠纷和判后答疑两个环节，开展入户走访、座谈沟通、巡回审判等多种活动，加强协调联动，形成工作合力，开创了退役军人权益维护的工作新格局，值得学习借鉴。
（省厅政策法规处）
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